下面这份清单,是我自己每次开工前会过一遍的。做新媒体代运营的话,可以照着对。
几个平台各有脾气
做抖音别想着每条都爆。稳定发,偶尔出一条好的,这个节奏比较现实。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
- 更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
- 先建立信任再谈转化,这个顺序别搞反,反了基本没戏。
- 我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
- 震惊体那种标题,我不太赞成,点进来的人带着被骗的感觉,没好处。
- 账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
- 内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。真遇到就明白了。
- 别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
- 小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。
- 脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
- 字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
- 不敢出镜是常见的卡点。其实镜头前放松一点就好,不用端着。
- 抖音这条我强调最多:前几秒抓不住人,后面做得再好也没人看。
找人合作要注意
合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
就这点事。
后来才发现,甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。这块别偷懒。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
这事吧,合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
这个细节挺关键。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
顺便提一句,绍兴本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
前期没反馈是常态,能熬过那段的人不多,但熬过去的都还行。
容易踩的坑
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
常见的坑之一是频繁换方向。做了七个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
绍兴这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
我见过绍兴一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。我觉得值这个功夫。
你要是看到这,说明是真想干,那就先发第一条吧。